一、“扫一扫”功能的位置与类型
刷卡机的“扫一扫”功能通常位于设备的主界面或专用功能菜单中，具体位置因机型而异：
主界面直达
部分智能POS机（如拉卡拉电签版）在开机后直接显示“扫一扫”图标，用户点击即可进入扫码模式。例如，拉卡拉POS机主界面明确标注“扫码支付”选项，与“刷卡支付”并列。
功能菜单层级
传统POS机可能需通过多级菜单访问。操作路径通常为：
主菜单 → 消费 → 扫码消费 → 选择主扫/被扫
如星驿付POS机需先进入“扫码”功能，再选择“主扫”（商户扫顾客码）或“被扫”（生成二维码供顾客扫）。
硬件区分
主扫模式：需设备配备高清摄像头（如拉卡拉电签POS机），用于扫描顾客手机上的付款码。
被扫模式：通过屏幕显示动态二维码，顾客使用手机APP扫描完成支付（常见于传统POS机升级后）。
主扫模式（商户扫顾客）
步骤：
商户在POS机选择“扫码支付”→“主扫”；
输入交易金额并确认；
使用摄像头对准顾客手机上的微信/支付宝付款码（保持10-15厘米距离）；
听到“滴”声后，顾客在手机端确认金额并输入密码；
POS机显示“交易成功”，打印小票。
适用场景：顾客主动出示付款码，如超市、餐饮店。
被扫模式（顾客扫商户）
步骤：
商户在POS机选择“扫码支付”→“被扫”；
输入金额后，屏幕生成动态二维码；
顾客打开微信/支付宝“扫一扫”，扫描POS机二维码；
顾客确认金额并输入密码；
POS机语音播报“到账XX元”，交易完成。
适用场景：线上订单线下付款、顾客使用“扫一扫”功能。
三、安全规范与操作禁忌
设备安全
定期清洁摄像头与扫码窗口，避免划痕或遮挡；
每月通过“管理→参数更新”升级终端程序，确保支持最新支付规则。
交易安全
密码保护：顾客输入密码时需遮挡键盘，商户不得代劳；
签名核对：纸质小票签名需与卡面姓名一致，电子签名需清晰可辨；
金额确认：主扫模式下需口头核对金额，避免多收或少收。
合规禁忌
禁止使用本人或亲属信用卡在自己的POS机上交易（易触发套现风控）；
同一张卡单日刷卡不超过3次，每次间隔至少30分钟；
扫码交易需结合信用卡刷卡使用，避免单笔超限或频繁小额交易。
四、常见问题与解决方案
扫码失败
检查网络连接（信号强度≥3格）；
确认付款码有效性（部分平台付款码每分钟更新）；
调整扫码距离与角度，避免强光直射。
费率异常
扫码标准费率为0.38%（单笔≤1000元），超限按信用卡标准费率（0.60%）收取；
若发现费率＞0.38%，立即联系服务商核查。
设备故障
断网导致交易失败但资金已扣：手动联系客服冲正；
摄像头无法识别：检查是否被遮挡，或重启设备后重试。
结语：刷卡机的“扫一扫”功能通过主扫与被扫模式，满足了不同场景下的支付需求。商户需严格遵守操作规范，定期维护设备，确保交易安全与合规。在移动支付时代，这一功能不仅是效率工具，更是商户信誉与资金安全的保障。
