资格审查和信息合规性
申请Lakala POS机时，必须确保提交的资格信息真实有效。个人用户需要提供自己的身份证、储蓄卡和真实业务场景的照片，不得使用他人的身份信息；企业或个体工商户必须提交与其营业执照一致的法人信息和企业账户（或经营者个人账户）。禁止使用虚假营业执照或“附属”资格。
当信息发生变化时，需要及时更新。例如，如果业务地址被重新定位或结算银行卡被更改，应通过“Lakala Merchant Pass”应用程序或联系客户服务提交更改请求，以避免因信息不一致而触发风险控制。例如，如果商家在移动到新地址后没有更新他们的信息，系统可能会将其确定为“异常交易位置”，从而导致支付受限。
标准化交易操作要点
以真实交易为核心
每笔交易必须基于商品的实际销售或服务的提供，完整的交易凭证（如购物收据和服务合同）必须保留至少6个月。禁止盗用信用卡资金的虚假交易，例如使用自己的信用卡在POS机上刷卡并提取资金。这种行为被认为是非法的。一旦检测到，Lakala将立即停止使用该设备，并可能影响个人信用。
刷卡时，需要核实持卡人的信息（信用卡背面的签名与卡号匹配），以确保交易金额与实际消费相匹配，避免刷卡过多、过少或重复。打印的交易收据必须由持卡人签字确认，商户应妥善保管。如果因收据丢失而产生争议，商家可能会承担经济损失的风险。
合理控制交易频率和金额
建议将信用卡的日常交易次数限制在10次以内，储蓄卡的每日交易次数限制为30次以内。避免在短时间内进行大额交易也很重要（例如在10分钟内进行三笔价值超过5万元的交易）。交易金额需要与业务类型相匹配，例如，便利店的单笔交易通常是几百元。如果单笔1万元以上的交易频繁发生，很容易判断为异常。
资金管理和收款标准
专用结算账户
绑定的结算银行卡必须是个人（或公司）的有效账户，禁止将资金结算到其他人的账户。如果您需要更换结算卡，您需要通过官方渠道操作并完成身份验证，以确保资金流动可以追溯。
收据查询和验证
每日交易完成后，通过“Lakala Merchant Pass”应用程序检查交易数量、金额和收款状态，以确认T+1（次日收款）或D+0（当日收款）资金是否已准确收到。如果发现任何异常（如付款缺失或延迟），应在3个工作日内联系客户服务部门进行核实。超过截止日期可能会影响问题处理的效率。
手续费合规责任
禁止以“交易费转账”为借口要求持卡人支付额外费用，例如明确说明“刷卡交易费1%”的价格。此类行为违反了《支付业务管理办法》，可能会导致投诉和处罚。Lakala的手续费已自动从交易中扣除，商家实际收到的金额是扣除手续费后的净额。
